FAQ MOBILITӒT 2026
KANN ICH EINE RÜCKERSTATTUNG ERHALTEN, WENN ICH FALSCH GEBUCHT HABE ODER DEN SERVICE NICHT GENUTZT HABE?
Nein, im Moment gibt es keine Rückerstattung.
Alle Buchungs- und Zahlungssysteme wurden so geradlinig und einfach wie möglich gestaltet, um die Möglichkeit von Fehlern zu minimieren.
WAS PASSIERT, WENN ICH SPÄTER ALS ZUR GEBUCHTEN ZEIT ANKOMME?
Bei Verspätung kann der Platz im Shuttlebus nicht garantiert werden. Wir empfehlen Ihnen, einige Minuten früher anzureisen, um sich den Zugang zum Service zu sichern.
AN WEN KANN ICH MICH WENDEN, UM DIE VERFÜGBARKEIT DER PARKPLÄTZE ZU ÜBERPRÜFEN?
Es ist möglich, sich direkt an den Naturpark Adamello Brenta zu wenden, erreichbar über die E-Mail mobility@pnab.it oder telefonisch unter der Telefonnummer +39 0465 806666 zu den angegebenen Zeiten.
MUSS ICH BEI DER RESERVIERUNG FÜR EIN EINZIGES DATUM AUCH DIE ZEIT DES PARKPLATZES ODER DIE DAUER DES PARKENS ANGEBEN?
Nein, die Parkplätze des Parks berechnen alle eine tägliche oder mehrtägige Gebühr, daher ist es nicht notwendig, die Ankunftszeit des Fahrzeugs einzugeben. Der Platz bleibt reserviert. Bitte beachten Sie die Öffnungszeiten des Parkplatzes.
Für den Parkplatz Patascoss können online nur Tagestickets gebucht werden. Tickets für zwei Stunden sind auch vor Ort erhältlich.
KANN ICH EINE PARKPLATZRESERVIERUNG ÄNDERN?
Ja, Sie können Ihre Buchung ändern.
Die Änderung kann innerhalb von 7 Tagen vor dem Gültigkeitsdatum des Tickets direkt vom Benutzer vorgenommen werden.
Der Park ist per E-Mail unter mobility@pnab.it oder telefonisch unter der dafür vorgesehenen Nummer +39 0465 806666 erreichbar.
WIRD BEIM ONLINE-KAUF DES PARKPLATZES EINE GEBÜHR ERHOBEN?
Alle Online-Zahlungen werden obligatorisch über die PagoPA-Plattform getätigt und es können Gebühren anfallen, deren Höhe je nach Zahlungsmethode und Bankinstitut variieren kann.
GIBT ES VERGÜNSTIGUNGEN FÜR VOLLELEKTRISCHE AUTOS?
Ja, vollelektrische Autos können kostenlos auf den Parkplatz zugreifen, es wird ihnen die Möglichkeit des kostenlosen Online-Kaufs oder der Zutritt ohne Bezahlung eines Tickets gewährt.
Wer buchen möchte, kann einen kostenlosen Code anfordern, indem er eine E-Mail an mobility@pnab.it sendet und dabei das Modell und das Kennzeichen angibt. Der Code ist saisonal gültig.
MÜSSEN FAHRZEUGE MIT MENSCHEN MIT BEHINDERUNG AN BORD VORAB
RESERVIEREN?
Das ist nicht erforderlich. Fahrzeuge mit Menschen mit Behinderung an Bord, die einen Behindertenausweis sichtbar angebracht haben, haben Anspruch auf kostenlosen Zugang zu allen Parkplätzen des Parks; es stehen einige spezielle Parkplätze zur Verfügung. Vor Ort erhalten Sie vom Personal die notwendigen Hinweise zur richtigen Einweisung.
Wer dennoch reservieren möchte, kann einen Freistellungscode anfordern, indem er eine E-Mail an mobility@pnab.it sendet. Der Code ist saisonal gültig.
GIBT ES ABOS FÜR PARKPLÄTZE IM PARK?
Ja, das Abonnement kostet € 25,00, berechtigt zu 5 Eintritten und kann ONLINE erworben werden. Das Abo ist nur nach vorheriger Reservierung einlösbar und ist saisonal gültig. Nicht genutzte Eintritte können nicht in der folgenden Saison eingelöst werden.
GIBT ES ABOS UND VERGÜNSTIGUNGEN FÜR DIE BEWOHNER DER GEMEINDEN DES PARKS?
Ja, Einwohner der Gemeinden, denen die Parkplätze gehören, können diese kostenlos nutzen oder ein Abonnement für 5 Parkvorgänge zu einem ermäßigten Preis (15,00 €) erwerben. Weitere Informationen sowie die vollständige Liste der Gemeinden des Parks finden Sie auf der entsprechenden Seite der PNAB-Website.
BESTEHT DIE MÖGLICHKEIT, EINE BUCHUNG FÜR EINEN MOBILITÄTSSERVICE ZU ÄNDERN?
Ja, Sie können Ihre Buchung ändern.
Die Änderung kann innerhalb von 30 Stunden nach der Buchung selbstständig vorgenommen werden; dabei können Tag und Uhrzeit der Fahrt geändert werden. Rufen Sie die Plattform für den Ticketkauf auf, wählen Sie den Punkt „Ändern“ aus und folgen Sie den Anweisungen.
ICH HABE DEN PARKPLATZ ONLINE GEKAUFT, WIE KANN ICH MEINEN PLATZ AN BORD DER MOBILITY RESERVIEREN?
Für diejenigen, die ihr Fahrzeug auf dem Parkplatz Spinale abstellen, ist der Shuttle-Service von und nach Vallesinella im Parkticket enthalten. Das Parkticket berechtigt jeden Fahrgast des Fahrzeugs zu einer Hin- und Rückfahrt mit dem Vallesinella Express, die am
selben Tag in Anspruch genommen werden kann. Um den Service kostenlos zu buchen, müssen Sie zunächst den Parkplatz Spinale und anschließend den Vallesinella Express reservieren (Hinweis: Sie müssen sowohl die Hinfahrt als auch die Rückfahrt gleichzeitig
buchen und dabei die genaue Anzahl der Fahrgäste im Fahrzeug angeben), der am selben Tag gültig ist, und den auf dem Ticket angegebenen Rabattcode in das entsprechende Feld der Online-Plattform eingeben.
WELCHE VORTEILE HABEN PARCOKEY-INHABER?
Die ParcoKey-Karte gewährt kostenlosen Zugang zu allen Parkplätzen des Parks (Val Genova, Vallesinella, Patascoss, Val di Fumo), zu allen Mobilitätsdienstleistungen, die jeweils in Val Genova, Madonna di Campiglio angeboten werden (Patascoss, Vallesinella, Campo Carlo Magno, Zeledria) und Val di Fumo, und die Case del Parco.Per Parkplätze und Shuttles ist immer eine Reservierung empfohlen.
Für Inhaber (reserviert für die Gäste der teilnehmenden Einrichtungen, nicht käuflich zu erwerben): es reicht aus, den Code einzugeben (in der Form PK00000) wird von der gastgebenden Struktur innerhalb der Online-Einkaufsplattform ausgestellt, um als Inhaber der Karte anerkannt zu werden und dann kostenlos einen eigenen Parkplatz in allen Parkplätzen des Parks zu reservieren. Bei Bedarf oder Unterstützung mobility@pnab.it
WELCHE VORTEILE BIETET DIE DOLOMEET GUESTCARD?
Die DoloMeet Guest Card gewährt kostenlosen Zugang zu allen Parkplätzen des Parks (Val Genova, Vallesinella, Patascoss, Val di Fumo und Val Brenta).
Außerdem können Sie bis zu 2 Fahrten pro Tag für die Mobilitätsdienste buchen, die jeweils im Val Genova, in Madonna di Campiglio (Patascoss, Vallesinella, Campo Carlo Magno und Zeledria), im Val di Fumo und bei den Parkhäusern angeboten werden.
ICH HABE KEINE KREDITKARTE, IST ES MÖGLICH, DIE DIENSTLEISTUNGEN AUCH VOR ORT ZU KAUFEN?
Ja, es ist möglich, die Dienstleistungen vor Ort zu erwerben, je nach Verfügbarkeit. Insbesondere für den Kauf des Parkplatzes können Sie sich direkt an das Personal des Naturparks Adamello Brenta wenden, während Mobilitätsdienstleistungen in den Informationsbüros des Tourismusunternehmens, der Pro Loco von Carisolo, Caderzone Terme und Spiazzo, die Informationsbüros von S.A. Mavignola und Breguzzo. Für die Mobilitätsdienstleistungen von Madonna di Campiglio auch an den Ticketschaltern der Seilbahnen von Madonna di Campiglio, dem CCM Store und der Residence Rio Falzè.
SIEHT DAS RESERVIERUNGSSYSTEM VOR, DASS EINE BESTÄTIGUNG VERSENDET WIRD, DIE DER NUTZE DEM PERSONAL AN DEN KONTROLLSTELLEN IM TAL VORLEGEN MUSS?
Ja, der Kauf des Sitzplatzes oder eined Parkplatzes wird durch die Zusendung einer Bestätigung bestätigt, die den Vornamen, den Nachnamen, den Tag, die gekaufte Dienstleistung und den Referenzbereich enthält. Alle Käufer (inkl. Karteninhaber und Abonnenten) müssen bei einem Online-Einkauf den Kaufbeleg ausdrucken und auf dem Armaturenbrett so anbringen, dass er für die Parkbetreiber gut sichtbar ist.
Das Ticket kann auch online ausgestellt werden, direkt vom Smartphone aus, wenn Sie während der Öffnungszeiten der Betreiber Zugang zum Parkbereich oder zu den Shuttle-Bussen haben.
KANN DAS PARKTICKET BEI SCHLECHTEM WETTER NOCH AM SELBEN TAG GEÄNDERT WERDEN?
Nein, es ist nicht möglich, das Datum zu ändern, indem man unter dem Datum oder am Tag der Gültigkeit des Tickets nachfragt, oder die Rückerstattung des Tickets. Wir sind uns bewusst, dass ein Besuch in unseren Tälern an schönen Tagen viel angenehmer ist, aber es stimmt auch, dass die Witterungsvariabilität bei Outdoor-Touren zu unserer Normalität gehört. Unsere Mitarbeiter in der Region können Ihnen die am besten geeigneten Routen und Aktivitäten empfehlen, auch bei Regen oder instabilem Wetter.
Wir erinnern uns jedoch immer daran, alle Ausflüge sorgfältig und mit passendem Schuhwerk zu unternehmen.
KANN MAN SHUTTLEBUSSE FÜR GRÖSSERE GRUPPEN RESERVIEREN?
In Bezug auf die interne Mobilität von Madonna di Campiglio und Vallesinella können organisierte Gruppen Madonna di Campiglio Azienda per il Turismo mindestens 48 Stunden vorher kontaktieren, um die Verfügbarkeit des Dienstes zu überprüfen: info@campigliodolomiti.it
Für die Mobilität des Naturparks Adamello Brenta ((Val Genova Express, Val di Fumo Express und Navetta Pinzolo - Cascate Nardis, Val di Breguzzo - Malga d'Arnò und Madonna del Lares) können Sie sich direkt an diese wenden, indem Sie die E-Mail mobility@pnab.it oder die Telefonzentrale unter der Nummer +39 0465 806666 anrufen.
Für die kostenlosen Shuttlebusse innerhalb des Val Genova und des Val di Daone – Val di Fumo sowie für den Shuttlebus Spormaggiore Belpark ist es nicht möglich, Plätze oder ganze Fahrten für organisierte Gruppen zu reservieren.
WAS SIND SLOW MOBILITY DAYS UND WANN FINDEN SIE STATT?
Jeden Dienstag im Juli und August von 09.30 bis 15.00 Uhr die Straße von Vallesinella wird sowohl für den Autoverkehr als auch für den Sommer-Shuttleservice gesperrt, um Platz für "sanfte Mobilität" zu schaffen, die auf den Menschen zugeschnitten ist, um das Gebiet zu Fuß und mit dem Fahrrad. Nur wenn man sich langsam bewegt, kann man die Landschaft vollständig und tiefgründig.
KÖNNEN TIERE TRANSPORTIERT WERDEN?
Der Fluggast kann kostenlos Schoßhunde und kleine Haustiere mitnehmen, die aufgrund ihrer Größe vom Hundeführer bequem auf dem Arm gehalten werden können.
Größere Tiere sind zur Beförderung zugelassen, sofern Platz vorhanden ist, und für sie wird der Preis des entsprechenden Tickets bezahlt (ausgenommen Blindenhunde für Sehbehinderte und Gehörlose, die kostenlos reisen).
In beiden Fällen reisen die Tiere unter der Verantwortung des Begleiters, der alle notwendigen Vorkehrungen und Ausrüstungen treffen muss, um den Reisenden nicht zu schaden oder zu stören. Insbesondere für Hunde sind ein Maulkorb und eine Leine von nicht mehr als 1,5 Metern Länge vorgeschrieben, die für alle Hunde unabhängig von ihrer Größe obligatorisch sind (alternativ mit einem speziellen Transportbehälter).
HINWEIS: In einigen Teilen der Täler ist das Telefonsignal nicht gewährleistet, daher bitten wir Sie, sich mit dem Beleg vor Ort zu begeben.
